Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
Chez etheractisnova, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation on-page accessible via etheractisnova.sbs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services :
Type de Données | Exemples | Finalité |
---|---|---|
Données d'identification | Nom, prénom, adresse email | Création et gestion de compte |
Données techniques | Adresse IP, navigateur, cookies | Amélioration des performances |
Données d'utilisation | Pages visitées, temps passé | Personnalisation du service |
Données de contenu | Textes analysés, requêtes | Optimisation on-page |
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'optimisation on-page. Nous nous engageons à respecter les principes de minimisation et de finalité.
- Fourniture et amélioration de nos services d'optimisation SEO
- Personnalisation de votre expérience utilisateur
- Communication sur les mises à jour et nouvelles fonctionnalités
- Support technique et assistance clientèle
- Analyse statistique pour améliorer nos algorithmes
- Conformité aux obligations légales et réglementaires
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques :
Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'analyse et le support technique. Ces prestataires sont liés par des accords stricts de confidentialité.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.
Transferts internationaux : Vos données peuvent être transférées vers des pays offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne.
5. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous, y compris leur origine et leur utilisation.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit de Portabilité
Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons légitimes.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
- Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Contrôles d'accès stricts et journalisation des activités
- Formation régulière de nos équipes sur la sécurité
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Ces outils nous permettent de personnaliser le contenu, analyser le trafic et optimiser nos services.
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services
Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données :
- Données de compte : pendant la durée de votre abonnement + 3 ans
- Données d'utilisation : 24 mois maximum
- Données de support : 2 ans après résolution
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : durée variable selon le type (session à 2 ans)
Engagement de Transparence
Nous nous engageons à maintenir cette politique à jour et à vous informer de tout changement significatif. Votre confiance est essentielle à notre mission d'amélioration continue de l'optimisation on-page.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous notifierons de tout changement important par email ou via notre plateforme.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contact pour Questions de Confidentialité
etheractisnova - Délégué à la Protection des Données
83a Rue des Alliés, 42000 Saint-Étienne, France
Téléphone : +33 6 06 60 89 98
Email : info@etheractisnova.sbs
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours maximum.